Жительница Ростовской области получила через суд 30 тысяч рублей за травму сына в поезде

Жительница Ростовской области взыскала компенсацию морального вреда с пассажирской компании за травму, которую получил ее ребенок. По словам матери, мальчик долго страдал от ее последствий.

НЕРАБОТАВШИЙ ТУАЛЕТ

Женщина с сыном ехали из Адлера в Ростов-на-Дону. В их вагоне не работал туалет, и проводник просила пассажиров использовать санузел в соседнем.

- Утром мы отправились туда, но когда переходили по тамбуру между вагонами, внезапно открылся металлический люк и ударил сына по голове, - рассказала в суде пострадавшая сторона.

Ребенку оказали первую помощь, составили акт о несчастном случае и провели служебную проверку по факту травмирования маленького пассажира. В итоге проводнице снизили размер премии за месяц, поскольку она должна была следить за санитарным и техническим состоянием оборудования в вагоне...

УДОВЛЕТВОРИЛ ЧАСТИЧНО

По словам матери мальчика, после той поездки сыну пришлось долго лечиться, он мучился головными болями, у него нарушилась память. Женщина предъявила иск к пассажирской компании: просила возместить затраты на лечение, включая реабилитацию в размере 130 000 рублей и компенсировать моральный вред - 40 000 рублей.

Суд Аксайского района удовлетворил ее требования частично и решил взыскать с ответчика в пользу пострадавшего ребенка медицинские расходы - 10 тысяч 373 рубля, а также моральный вред в размере 30 000 рублей.


КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Нужны телефоны свидетелей

Николай Губин, ростовский юрист, специалист по защите прав потребителей:

- Человеку, который пострадал в поезде или другом пассажирском транспорте нужно сразу же сообщить о происшествии ответственному лицу. В поезде — проводнику, в автобусе — водителю. Потребуйте составления акта о несчастном случае. Этот документ оформляется в трех экземплярах: один хранится у перевозчика, второй выдается потерпевшему, третий направляется страховщику. Как можно скорее обратитесь в травмпункт или другое медицинское учреждение и укажите, что травма получена в транспорте. Соберите все справки, заключения, выписки из медицинской карты, чеки на лечение и лекарства. Если требуется госпитализация, соблюдайте рекомендации врача.

Также эксперт советует сфотографировать место инцидента, полученные травмы, неисправное оборудование (если оно стало причиной травмы). Не лишним будет записать контактные данные свидетелей.

- Если вред причинен в результате аварии, нужно настаивать на вызове сотрудников Госавтоинспеции для оформления ДТП.